Termos e Condições da r6bet

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem a relação contratual entre a plataforma r6bet ("r6bet", "nós", "nos", "nosso") e o usuário ("você", "usuário") que acessa ou utiliza os serviços disponibilizados no domínio r6bet.cam e seus subdomínios, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo, promoções e quaisquer funcionalidades correlatas.

Ao criar uma conta, efetuar um depósito, resgatar um bônus ou participar de qualquer jogo ou aposta oferecido pela r6bet, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em vincular-se à versão mais atual destes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade e às regras de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste instrumento.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não criar ou manter uma conta ativa na r6bet.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da r6bet, você deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser pessoa física residente no Brasil ou em jurisdição onde o uso da plataforma seja legalmente permitido;
• Não estar inscrito em nenhuma lista de autoexclusão de jogo, seja da r6bet ou de outro programa regulatório;
• Não ser funcionário, sócio ou parente de primeiro grau de funcionário da r6bet ou de seus parceiros diretos;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro.

É estritamente proibido criar mais de uma conta por usuário. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e os saldos poderão ser confiscados. A r6bet realiza verificações automatizadas e manuais para detectar múltiplas contas associadas ao mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou dados bancários.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e Know Your Customer (KYC), a r6bet poderá, a qualquer momento, solicitar ao usuário a apresentação dos seguintes documentos:

1. CPF — número do Cadastro de Pessoa Física para vinculação da conta;
2. Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
3. Comprovante de residência — conta de luz, água, gás, internet ou extrato bancário em nome do titular, com emissão nos últimos 90 (noventa) dias;
4. Selfie com documento — fotografia do usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
5. Comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix — para validar que o método de saque pertence ao titular da conta.

O prazo de análise dos documentos é de, geralmente, 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo. Saques ficam suspensos enquanto a verificação estiver pendente. A r6bet não se responsabiliza por atrasos decorrentes do envio de documentos incompletos, ilegíveis ou inconsistentes.

4. Depósitos

A r6bet aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix — transferência instantânea via Banco Central do Brasil; disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago — carteira digital; processamento em até 5 minutos;
• PicPay — carteira digital; processamento em até 10 minutos;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento;
• TED / DOC — transferência bancária; processamento em até 1 dia útil;
• USDT — criptomoeda; processamento em até 30 minutos após confirmação na blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo fixo, porém depósitos acima de determinados limites podem estar sujeitos a verificação adicional. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou métodos de pagamento que estejam em nome do próprio titular da conta r6bet. Depósitos realizados por terceiros serão revertidos.

5. Saques

Saques estão disponíveis exclusivamente via Pix, para a chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta. A r6bet processa solicitações de saque em até 24 horas úteis após a aprovação, podendo ser mais rápido para contas já verificadas. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

Saques podem ser retidos ou cancelados nos seguintes casos:

• Verificação KYC pendente ou incompleta;
• Requisito de apostas (rollover) de bônus não cumprido;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos;
• Inconsistência entre os dados cadastrais e os dados bancários informados;
• Conta com restrição administrativa ativa.

6. Bônus e Promoções

A r6bet oferece promoções periódicas, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e programa de fidelidade. Cada promoção possui termos específicos que prevalecem sobre as regras gerais aqui descritas. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus são creditados em conta separada ("conta bônus") e só são transferidos para o saldo disponível após o cumprimento do requisito de apostas;
• O requisito padrão de apostas (rollover) é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária na promoção específica;
• O prazo padrão de validade de bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito, salvo indicação contrária;
• Apostas em determinados jogos ou mercados podem não contribuir — ou contribuir parcialmente — para o cumprimento do rollover. Consulte os termos de cada promoção;
• A r6bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de detecção de abuso promocional, uso de arbitragem ou comportamento inconsistente com o perfil de apostador regular;
• Cada usuário tem direito a apenas um bônus de boas-vindas. Tentativas de resgatar o bônus de boas-vindas com múltiplas contas constituem fraude.

7. Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na r6bet estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Apostas são aceitas até o início oficial do evento. Apostas realizadas após o início podem ser anuladas, exceto em mercados ao vivo explicitamente oferecidos como "in-play";
• Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de evento, as apostas serão reembolsadas ao saldo disponível, salvo se o evento for concluído dentro de 36 horas do horário original;
• Erros óbvios de odds (por exemplo, odds claramente incorretas devido a falha de sistema) não serão honrados. A r6bet reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas sob tais condições;
• A r6bet pode estabelecer limites máximos de aposta por evento, mercado ou usuário, a seu exclusivo critério;
• Apostas realizadas após o início do evento por falha técnica ou de conectividade do lado do usuário são de responsabilidade do usuário.

8. Regras Gerais de Cassino

Todos os jogos de cassino disponibilizados na r6bet — incluindo caça-níqueis (slots), cassino ao vivo, pôquer, roleta, blackjack e crash games — são fornecidos por provedores certificados com gerador de números aleatórios (RNG) auditado. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor e está disponível nas informações do jogo.

A r6bet não manipula os resultados dos jogos. Divergências entre o resultado exibido no dispositivo do usuário e o resultado registrado em nossos servidores serão resolvidas com base no registro do servidor, que prevalece em qualquer hipótese de conflito.

9. Conduta do Usuário e Uso Proibido

É expressamente proibido ao usuário:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule ação humana na plataforma;
• Explorar vulnerabilidades técnicas, falhas de sistema ou erros de odds de forma deliberada;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para abusar de promoções (colusão);
• Utilizar a plataforma para qualquer atividade de lavagem de dinheiro ou financiamento ilícito;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou processo de verificação;
• Ceder, vender ou transferir a conta r6bet a terceiros;
• Acessar a plataforma de jurisdições onde o uso de serviços de apostas online é expressamente proibido por lei local.

A violação de qualquer item acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela r6bet está detalhado em nossa Política de Privacidade, disponível neste site. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito à consulta, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados pessoais, nos termos e limites previstos na lei.

Ao utilizar a r6bet, você consente com a coleta e tratamento dos dados necessários para a prestação dos serviços de apostas, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (incluindo KYC/AML), prevenção de fraudes e melhoria da experiência do usuário.

11. Jogo Responsável

A r6bet é comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente no painel da conta:

• Limites de depósito — diário, semanal ou mensal, definidos pelo próprio usuário;
• Limite de tempo de sessão — alertas automáticos ao atingir o tempo definido;
• Pausa temporária (time-out) — bloqueio da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão pelo prazo mínimo de 6 meses.

Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável. Em caso de dependência ou comportamento compulsivo, recomendamos contato com os Jogadores Anônimos Brasil (jogadoresanonimos.org.br) ou o CVV pelo número 188.

12. Limitação de Responsabilidade

A r6bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de:

• Apostas realizadas pelo usuário dentro dos termos normais da plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, incluindo provedores de internet, redes de pagamento ou fornecedores de jogos;
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na proteção de suas credenciais;
• Decisões esportivas ou resultados de jogos que difiram das expectativas do usuário;
• Perdas indiretas, consequenciais ou lucros cessantes de qualquer natureza.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

13. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição de licenciamento da r6bet, bem como pelas normas brasileiras aplicáveis, incluindo a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa) e a Lei 14.790/2023 (regulação de jogos online). A SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) é o órgão regulador brasileiro responsável pelo setor.

Para resolução de disputas, as partes concordam em primeiro tentar a solução amigável por meio do canal de atendimento ao cliente da r6bet. Não sendo possível a solução amigável, as partes poderão recorrer aos meios legais cabíveis em sua jurisdição.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A omissão da r6bet em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a r6bet em relação ao uso da plataforma e substituem todos os acordos anteriores sobre o mesmo objeto. Em caso de conflito entre a versão em português e qualquer tradução, prevalece a versão em português brasileiro.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte: [email protected]